TROCA OU DEVOLUÇÃO

Se você não estiver satisfeito com sua compra, nós fazemos a troca ou reembolsamos dinheiro, o que você preferir.

 

Para melhorar nosso controle de qualidade, envie-nos um e-mail para theemporiumbrazil@gmail.com indicando se deseja que o produto seja substituído ou se prefere o seu dinheiro de volta, declarando o motivo da troca ou devolução.

 

Quando o seu e-mail for processado, emitiremos um número de autorização de retorno. 

Todos os itens devolvidos devem ser recebidos dentro de 30 dias da data de entrega, sem sinais de uso, na embalagem original e com as devidas etiquetas afixadas.

Itens defeituosos: The Emporium Brazil se responsabiliza por todos os custos da devolução e substituição do produto.

Troca de tamanho/Cliente mudou de ideia: todos os custos de devolução e substituição do produtos serão pagos pelo cliente.

Os itens para troca/devolução DEVEM ser enviados com CONFIRMAÇÃO DE ENTREGA ou NÚMERO DE RASTREAMENTO. 

Endereço para envio:

P.O Box 3063

Olathe, KS

66063

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

The Emporium Brazil tem o compromisso de proteger a privacidade das informações coletadas sobre as formas de pagamento do seu pedido, como o número do seu cartão de crédito ou débito bancário, bem como os seus dados pessoais. 

 

COMPRA SEGURA

Para garantir o sigilo das suas informações e a segurança contra fraudes, disponibilizamos neste site o sistema de pagamentos on-line Pay-Pal, que utiliza diversos protocolos de segurança para manter sua informação segura, possuindo certificado de segurança.

 

Ao clicar em finalizar seu pedido, você é direcionado para o ambiente seguro do Pay-Pal, onde todos seus dados e informações pessoais e financeiras ficam protegidas para que você possa efetuar o pagamento online com segurança. Nós não temos acesso aos seus dados financeiros.